PBC実践コーチングメニュー

《1》 営業マン向け実践コーチングプログラム

STEP 1〜5 《初級モジュール》 雇用内定者〜入社3年以内 STEP 6〜10 《中級モジュール》 入社2年目〜中堅クラス STEP 11〜15 《上級モジュール》 中堅クラス〜営業マネージャー

《2》 五感査定プラス

PBC独自の「視点と組織」を活かした五感査定にデーターベースによる「スキル」をプラスした営業マン、営業マネージャー査定プログラム。個々の能力を客観的に査定致します。

《3》 顧客プロポーション診断

大切な資産である顧客の攻守を独自のプロポーションマップで診断＋分析。 営業マンの行動目標設定や店舗の事業計画・販売計画・人員計画など戦略立案に活用する「顧客を見込み客に変える」戦略ツール。

《4》 ミステリーショッパー診断

購入希望顧客や点検サービス顧客として実際の店舗に伺い、営業マンの商談技術能力やサービスフロントの対応力を診断し、PBC独自の「視点(のら猫の目)」で店舗の接客姿勢・ホスピタリティーを総合リサーチ。

《5》採用内定者向け研修

内定者の期待を高めて、入社後スムーズに仕事に入れるよう、基本的な心構えや一般営業等を学べるプログラムとなっています。また、先輩営業マンに研修進行のオブザーバーをしていただく事で、目指す姿のモデルとなっていただきます。

《6》カーライフ・イベント総合プロデュース

モータースポーツやセーフティードライブなどをテーマにしたイベントをご要望に応じて「テーラーメイド」でプロデュース、より顧客密着型のイベント企画をご提案致します。

PBCの強みは、コーチ全員が現場において成功体験をおさめたプロの集団です。様々なシーンを想定したトータルなサポート集団です。

プログラム例

計画達成の為には、社員の目標達成意欲が重要であり店長に求められるリーダーシップは年々大きくなっています。また最近ではトップダウンのマネージメントはだんだん通用しなくなりその原因は社員と管理職の仕事に対する価値観のギャップが大きなウエイトを占めています。

初級

STEP 1 セットアップ　接客マナー STEP 2 商品を知る　 STEP 3 商談の基礎　登録の知識 STEP 4 ロールプレイング(1) STEP 5 実践に向けて　ミステリーショッパー

中級

STEP 6 自分を知る　自分のスタイル STEP 7 お客様を知る　聞くスキル STEP 8 ロールプレイング(2) STEP 9 活動サイクル　計画的な行動スタイル STEP 10 顧客管理

上級

STEP 11 チームを知る STEP 12 モチベーションの維持　 STEP 13 プレゼンテーション力の強化　ロールプレイング STEP 14 マネージメントサイドアプローチ　販売計画(事業計画) STEP 15 トラブルシューティング　ギャップを知る